о платформе
Ключ к успешному бизнесу в Челябинске
Омниканальная платформа
коммуникаций объединяет все
современные каналы связи в одну
систему, позволяя бизнесу эффективно
взаимодействовать с клиентами и
автоматизировать процессы.
Используйте мессенджеры, соцсети,
звонки, SMS, PUSH и другие каналы, для
улучшения клиентского опыта и
повышения эффективности работы.
Автоматизация
API интеграция с сервисом по различным протоколам. Управление ПО заказчика.
100% надежно
Услуги лицензированы, соответствуем 152-ФЗ «О персональных данных».
Поддержка клиентов 24/7
Круглосуточная поддержка, документация по работе с сервисами.
Производительность сервиса
4000 + сообщений в секунду. Обработка сообщений до 15 миллисекунд.
40+ функций в каналах коммуникаций
Дополнительно, каждый канал коммуникаций содержит свой набор функций.
Каскадирование
Создавайте различные цепочки каскадирования сообщений: Push -> WhatsApp -> Звонок -> SMS.
Учет часовых поясов
Доставим сообщение по местному времени клиента. В различных часовых поясах.
Поддержка MNP
В случае если ваш клиент сменит оператора, мы доставим ваше сообщение.
Помогаем развивать бизнес
Сервисы
Специализируемся на оказании услуг связи и помогаем активно развиваться бизнесу Челябинска. Настраиваем сервис информирования, внедряем IP-телефонию и облачную АТС. Нажмите на любую услугу и получите полную информацию об опции, ее эффективности и цене.
Каналы коммуникаций
Роботизированные звонки (голосовой бот/робот) — специализированный сервис, который автоматически звонит клиентам и отвечает на их звонки без участия оператора. Сервис может информировать о событии, статусе заказа, задавать вопросы и предлагать варианты ответов, отрабатывать возражения, продавать и консультировать, а также принимать ответы за счет тонового набора или распознавания голоса.
Каналы коммуникаций
SMS-рассылка — это массовая отправка сообщений на контактные номера пользователей из базы, которая осуществляется в маркетинговых целях. Позволяет быстро и с гарантированной доставкой передать информацию без привязки к интернету и модели телефона получателя.
Верификация пользователей
Voice Password — сервис авторизации через звонок, где робот проговаривает клиенту код подтверждения. Сервис работает на основе технологии одноразовых паролей One-Time Password (OTP), которая выступает одним из самых распространенных и надежных способов аутентификации.
Верификация пользователей
СМС-верификация — авторизация с помощью кода подтверждения, который высылается на номер пользователя, указанный им в качестве контактного. Этот способ проверен временем, поэтому остается одним из самых широко распространенных и сохраняет свои лидерские позиции.
Каналы коммуникаций
WhatsApp Business API — массовая отправка сообщений по базе контактов пользователей. Инструмент позволяет быть всегда на связи с клиентами, быстро сообщать важную информацию и получать ценную обратную связь, а также не потерять новых покупателей и удержать постоянных, тем самым постоянно увеличивая число повторных продаж.
Каналы коммуникаций
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — мобильный сервис, предоставляющий абонентам самый быстрый и удобный способ управлять услугами и получать информацию об их состоянии. Наиболее простой пример применения технологии — проверка баланса телефона с помощью команды типа *100#, самостоятельное подключение и отключение услуг. Возможности USSD этим не ограничиваются.
Каналы коммуникаций
Мобильный пуш (PUSH) — это мгновенное кликабельное сообщение, которое всплывает на экране смартфона или планшета и сохраняется в шторке уведомлений, пока пользователь его не смахнет. Клиент получает PUSH вне зависимости от того, запущено ли приложение в момент доставки. Пуш отправляется через интернет, минуя операторов сотовой связи.
Каналы коммуникаций
E-mail рассылка — автоматизированная отправка писем на электронную почту определенной группе адресатов, чаще всего из готовой клиентской базы. Это эффективный и универсальный маркетинговый инструмент, а также популярный канал коммуникации с постоянными и потенциальными клиентами.
Верификация пользователей
IMSI идентификация - проверка принадлежности мобильного номера абонента к зарегистрированной симкарте. Данный сервис позволяет исключить мошеннические действия при получении конфиденциальной информации клиентом через SMS или звонок.
Каналы коммуникаций
Viber Business — эффективный инструмент коммуникации с целевой аудиторией компании с возможностью обратной связи. Позволяет быстро отправлять нужную информацию группе контактов. Можно рассылать от имени официального аккаунта компании сервисные и рекламные сообщения с акциями, скидками и другими привлекательными предложениями.
Другие сервисы
Проверка номеров на актуальность, удаление нерабочих номеров из вашей базы контактов. Помогает экономить бюджет за счет рассылки SMS, Звонков только активным контактам
Верификация пользователей
Верификация по email — удобный способ подтверждения регистрации, последующей авторизации пользователя и совершения других действий на сайте или в мобильном приложении компании. Помогает в разы повысить безопасность аккаунта клиента и подтвердить личность пользователя.
Верификация пользователей
Сервис PUSH-уведомлений — удобный и экономичный способ мгновенной верификации клиентов, у которых установлено мобильное приложение компании. В пуш можно добавить текст, картинку и интерактивные кнопки. Уведомление всплывает в системной шторке смартфона, показывается, даже когда клиент не пользуется приложением, и остается там, пока сам человек его не увидит и не смахнет.
Решения
Решения для бизнеса
Посмотрите как применение сервисов помогает бизнесу Челябинска. Регулярно публикуем полезные материалы на актуальные темы e-commerce. Предлагаем экспертные обзоры, инструкции по работе с сервисами и оборудованием.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос-ответ
В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Расскажем детали и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.
Все ответы
Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение
Для подключения услуг, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услуги", в верхней части сайта, или связаться с нами по телефону.
Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
Рассылка по моим контактам это законно ?
Чтобы рассылка была законной, необходимо соблюсти правила, для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные:
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки, получить согласие на получение сообщений от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки, получить согласие на получение сообщений от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные
Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения - Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Сервисные сообщения - Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения - Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Оказываемые услуги вашей компанией законны ?
По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи.
Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.
Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.